前言:B站这个以弹幕和二次元主题起家的视频内容社区,已经成为互联网中不可忽视的流量阵地。能否拿下这块阵地,也是企业能否适应互联网大潮,打造年轻群体口碑的重要标志。
前几天,央视新闻频道点名批评Bilibili网站及其他动漫网站和APP传播低俗内容,报道称有些内容甚至涉及未成年人,一时间将很久没有“大新闻”的B站再次拉回公众视野。
近年来,随着抖音、快手们的崛起,作为曾经的“视频弹幕”发源地的B站已经很久没有出现在大众的眼前。可能很多经营传统行业的粉丝,都会有个疑问:B站是什么?它和品牌营销有什么关系?今天,为叔就跟一些不太熟悉这个网站的粉丝们做个简单的科普。另外,大家一起讨论下:企业或个人品牌应该如何在B站进行品牌传播?
B站,全称是哔哩哔哩(bilibili)弹幕视频网,现为国内领先的年轻人文化社区。该网站于2009年6月26日创建,被粉丝们亲切的称为“B站”。根据数据公司Quest Mobile发布的《移动互联网 2017 年Q2 夏季报告》显示,B站位列24岁及以下年轻用户偏爱的十大APP榜首。同时,在百度发布的2016热搜榜中,B站在00后十大新鲜关注APP中排名第一。
B站的特色是悬浮于视频上方的实时评论功能,爱好者称其为“弹幕”。这种独特的视频体验,让基于互联网的弹幕能够超越时空限制,构建出一种奇妙的共时性的关系,同时让B站成为极具互动分享和二次创造的文化社区。B站目前也是众多网络热门词汇的发源地之一。
截至2017年第四季度,哔哩哔哩的月度活跃用户为7180万,用户日均使用时长达到76.3分钟,正式会员第十二个月的留存率超过79%。用户中81.7%是出生于1990-2009年之间的年轻人,在招股书中被称为中国的“Generation Z”(Z世代)。
B站与知名品牌的合作
2014年12月12日,bilibili与“淘宝”合作,双12当天B站弹幕在淘宝网首页飞过。
2015年3月,bilibili与“杜蕾斯”合作,杜蕾斯在B站直播首发史上最长杜蕾斯广告片。
2015年7月,bilibili作为“弹幕合作伙伴”,与上海国际电影节合作,全程直播“互联网电影之夜”红毯和现场观众进行弹幕互动,并在《煎饼侠》电影发布会上进行弹幕互动。
2015年7月3日,bilibili与虎嗅合作FM创新节,成为弹幕合作伙伴,董事长陈睿获邀上台演讲。
2016年1月7日,bilibili与微博达成合作,作为“独家弹幕直播”全程弹幕直播新浪微博之夜。
2016年1月15日,bilibili与天猫达成合作,在北京、上海、杭州三地的地铁公交站点灯箱广告商出现bilibiliX天猫 #过年教会爸妈一件事#
2016年1月26日 #过年教会爸妈一件事#在新浪微博登上热门话题,阅读量约9500万。
2016年1月27日,bilibili与微软达成合作,进行互动。
2016年5月10日,小米MAX发布,发布会在bilibili同步弹幕直播,并在bilibili展开了持续19天的无聊直播,共有近4000万人次观看直播,并累计发送弹幕超3亿条。
B站这个以弹幕和二次元主题起家的视频内容社区,已经成为互联网中不可忽视的流量阵地。有流量的地方就有营销价值,B站也越来越成为品牌主营销的战场。
我们所经历的不少刷屏级事件都是从B站中传播至全网,比如前些年的霸王洗发液中成龙的“DUANG”、诸葛亮怒骂王司徒,还有雷军《are you ok》洗脑视频……
B站的三个鲜明特性
从传播及文化影响力的角度上看,B站已经不输任何一个内容社区了, B站正处于一个由“小众社区”到“大众社区”的增长过程中,虽然近一年增长放缓,但增长率仍然远超传统的视频网站及内容社区。总体来看,我们可以发现B站有三个很明显的特征:
1、年轻是主流用户共同的标签
据Quest Mobile的统计数据,截止去年年底,B站近82%的用户是1990-2009年出生的一代人,其中大多数是中学生和大学生,是完全属于互联网的一代人。
更难得的是,B站的用户都聚集在一二线城市,并且有较强的付费意愿。根据B站的统计数据显示,北上广等一线城市的大学生和中学生,占B站用户的一半以上。年轻有活力的用户群体,一二线城市的高消费潜力、高付费意愿,都是大众品牌推广战略中的必争目标人群,尤其是对于传统品牌的年轻化推广将更有实质性意义。
2、综合、多元的网生青年文化
虽然B站起源于二次元领域,但随着用户的扩大和内容的多元化,站中内容已经较大众化,B站本身也在慢慢去掉“亚文化”标签。据B站透露,传统的二次元内容目前仅占B站访问总量的30%,游戏、音乐等泛二次元内容,生活、娱乐、时尚等多元兴趣内容已经成为了B站的内容重头。为叔最为喜欢的数码类设备评测,也逐渐成长为B站的核心内容分类之一。
在B站中,无论是动漫类传统的二次元内容,还是时尚、美妆、电影评论等互联网主流内容,又或者是乐器教学、ASMR或者是量子物理这类非常小众内容都能找到大量的内容及讨论。B站内容已经非常综合多元,可以说涵盖了Z世代人群兴趣的各个方面,是新生代网生文化的一个重要起源与放大器。
3、高活跃、高粘性的用户特点
B站作为内容社区,核心用户一直比较稳定,而且始终保持着高活跃高粘性。如今几乎所有的视频网站都拥有评论及弹幕,但无论是弹幕数量,还是视频评论数始终无法超越B站。
用户的高活跃不仅是指在B站内部社区活跃,B站的活跃用户往往在全网各个平台及论坛都异常活跃,也正是因此,B站的文化常常能够影响整个互联网的线上文化。一个很明显的例子就是如今许多网络流行语(如前方高能、意大利炮、老司机等),前期传播中均大量依靠B站弹幕。
甚至有些优质内容在大众媒体投放时反响平平,但到B站投放时,能够带来用户的口口相传,造成全网的流行。比如央视与B站合作的纪录片《我在故宫修文物》,2016年1月份与央视播出后,并没有太多反响,但2月份经B站播出后,立刻爆红,话题引爆全网。
由于B站用户、内容、活跃这三方面的特点,对于品牌营销来说,有这几个很明显的好处:适合对年轻人营销、容易带动品牌话题性、对优质的内容型广告接受度更高。
品牌方如何在B站上营销
需不需要运营B站品牌账号?
要不要做官方账号主要取决于两点:
1、品牌的特性是否与B站主题板块有较大关联;
2、是否能够有持续的视频内容输出(或者内容版权)。
B站的品牌官方账号行业主要集中在影视、娱乐、音乐、互联网等方面,其中小米、三星、杜蕾斯、沃尔沃等品牌具有不错的曝光效果,视频播放量均为5-6位数,当然也有一些比较惨的官方账号,平均播放量不足一千。
这里为叔也不建议所有品牌都开通B站的官方号,通过上传自制视频推广。因为这样做费事费力,也未必能获得高曝光率。更高效的方法应该是直接与自带流量的up主进行内容合作推广,而品牌方在B站更多扮演引导内容方向,防止歪楼,或者引发传播的角色。
下面是B站常见的营销方式:
1、直播
弹幕+直播能够形成很强的互动感觉,对路人粉有极强的吸引力,也一直是品牌在B站营销的主流方式。杜蕾斯、小米、锤子手机等品牌都做过B站直播,比如杜蕾斯联合明星以及评测机构推出的互动直播、小米新品的发布会直播……另外,淘宝等电商平台及肯德基、佳洁士、美宝莲等大众消费品牌,都曾在B站通过网红或明星来直播推广。
2、弹幕互动
弹幕通常是作为用户评论视频用的,品牌方可以借助弹幕有效引导用户的评论风向,让品牌内容与用户形成强互动。而弹幕事实上也能作为一种品牌曝光手段来加以利用,通过弹幕留言植入优质的软广信息通常用户还是接受的。相反,若是在弹幕中强行做硬广则会被投诉删除。因此,品牌方其实可以在推广前期,事先写好有趣的弹幕留言,在播放时定时投放即可。
3、UP主+优质内容
B站作为内容社区,最核心的也就是优质内容。由于鬼畜视频的娱乐化和病毒传播属性非常突出,许多品牌都会联合鬼畜区UP主制作鬼畜视频在B站投放。而在投放后,品牌方需要做的应该是联合一批小V,根据已投放的视频进行二次加工,引导UGC作品。当投放的视频成为其他人的创作素材后,品牌曝光就会指数级增加,比如早年间的奇葩肥料广告《金坷垃》,如今依然还是鬼畜UGC的重要素材,恐怕在B站已经无人不晓了。
另外,对于技术流炫技的、怀旧走心的、文艺范的、公益类的,甚至是偏冷门的军事类的视频内容,如果足够优质,都能够获得不错的影响力,就看品牌方如何与自身产品特性相结合。不必抱在鬼畜恶搞一棵树上,若是一味强行鬼畜,通常只会让场面尴尬。
除了上面几点之外,当然还有B站的各种官方广告合作方式,如举行视频大赛、冠名活动、及购买广告资源位等,就不多说了。但若真想要取得以小博大的营销效果,品牌与UP主共同出品的优质内容才是重中之重。
B站品牌营销的建议
1、营销套路要有新意
B站以内容为导向,实际上是比较反感各种营销技巧,若是在内容中稍微带有硬性营销信息,很可能就会引起反感。也正是因此,B站推广更多的是用于品牌形象曝光,通常在品牌关键节点前(如发布会、新品上市),进行引爆造势用。
不过,这点也不是绝对的。比如,为叔经常关注的一些知名手机评测机构,只要一放出二维码,粉丝就会在弹幕上刷“掉粉时间”,长此以往,也形成了节目比较有趣的一个环节。
2、多点内容容忍度
对于传统品牌而言,发布的内容若比较严肃,通常是无法与B站用户进行有效沟通的。品牌若想与年轻用户打成一片,就需要品牌方本身有一定的自黑自嘲精神。当用户用官方素材进行恶搞二次创作时,品牌方更应该顺水推舟、借势推广,而不是声明抵制。
比如,之前为叔比较喜欢的一个影评栏目“瞎看什么”,将公众号二维码巧妙地加入视频各环节,让粉丝在观看的同时,多了一个调侃、寻找的过程,新奇有趣,不易触发抵触情绪。
小结
B站作为年轻人的网络文化阵地,势必会成为以后品牌营销的必争之地。而对于品牌方而言,如何与平台联合制作优质内容,引导用户评论及生产相关UGC内容,将是B站营销的关键。